依照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，為及時有效地向公民、法人或者其他組織提供政府信息服務(wù)，遵循公正、公平、便民的原則，特編制《陽江市信訪局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得陽江市信訪局政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，請閱讀《指南》。

一、政府信息公開的法規(guī)依據(jù)

（一）《中華人民共和國政府信息公開條例》

（二）《中華人民共和國保守國家秘密法》

（三）《信訪工作條例》

二、政府信息公開的主要內(nèi)容及方式

（一）主要內(nèi)容

1.工作職責(zé)、局領(lǐng)導(dǎo)簡歷、機(jī)構(gòu)設(shè)置；

2.信訪工作相關(guān)法律法規(guī)；

3.辦理群眾來信、接待群眾來訪工作程序及流程圖；

4.工作人員廉潔從政有關(guān)規(guī)定；

5.其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的信息。

（二）公開方式

1.通過陽江市信訪局在陽江市人民政府網(wǎng)址版塊欄目和微信公眾號公開；

2.通過報紙、廣播、電視等相關(guān)媒體公開；

3.通過新聞發(fā)布會公開；

4.通過在來訪接待場所設(shè)宣傳欄等公開；

5.通過定期印發(fā)紙質(zhì)目錄及文本公開；

6.通過依申請公開。

三、政府信息獲取方式

陽江市信訪局政府信息分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。

（一）主動公開信息

對于主動公開的信息，公民、法人或者其他組織可瀏覽陽江市信訪局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、相關(guān)新聞媒體或政府信息公開目錄等查找所需信息。

（二）依申請公開信息

除本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

本機(jī)關(guān)政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第五條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開申請。

● 提出申請

向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，復(fù)制有效。

申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。

本機(jī)關(guān)受理書面提交的政府信息公開申請。

除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

申請人向本機(jī)關(guān)申請獲取與自身相關(guān)的就讀、轉(zhuǎn)學(xué)、設(shè)立辦學(xué)機(jī)構(gòu)等方面政府信息時，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或證明文件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書面申請。

本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

● 申請?zhí)幚?/p>

本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。

本機(jī)關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正信息。

對申請人提出的政府信息公開申請，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，行政機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

本機(jī)關(guān)辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。

本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

● 收費標(biāo)準(zhǔn)

本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M標(biāo)準(zhǔn)依照國家物價與財政部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收取的費用全部上繳財政。

申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向本機(jī)關(guān)提出減免相關(guān)費用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)欄目。

四、政府信息公開場所

（一）陽江市信訪局網(wǎng)頁（http://m.boeckman.net/yjxfj/gkmlpt/index）。

（二）中共陽江市委陽江市人民政府人民群眾來訪接待大廳，地址：陽江市東風(fēng)三路6號市民服務(wù)中心一樓陽江市信訪局。

五、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

陽江市信訪局辦公室是陽江市信訪局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)。

辦公時間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）

聯(lián)系電話：0662-3316413

傳  真：0662-3321939

通信地址：陽江市東風(fēng)三路6號市民服務(wù)中心陽江市信訪局，郵政編碼：529500，請在信封左下角注明"政府信息公開申請"字樣。